1. 研究目的与意义
随着世界经济区域化、一体化趋势日益增强,各国之间的经济交往日益密切,跨国经营企业也迅速发展起来。由于不同国家的民族文化不同,从属于民族文化的各国企业文化也不相同,文化差异的客观存在势必会在。星巴克现在全球已经拥有13000多家分店,超过120000人的员工国际性大型企业。星巴克的跨文化营销已经成为一个典型的成功案例。
在20世纪八十年代之前,世界没有统一的世界性咖啡品牌,而只有速溶咖啡品牌。而从那个时代开始,星巴克是唯一的世界性咖啡品牌。星巴克的文化营销策略进行的特别成功,核心就是积极运用战略性公关工具,进行品牌传播。星巴克的核心营销策略,就是结合当今社会的主流文化或者是消费者根深蒂固的咖啡文化,推出一种高水平、高水准的咖啡价值观,针对当前快餐文化,实现根本性的突破。
2. 研究内容和预期目标
本课题主要从以下几个方面进行研究:
(1)论文首先阐明了建立了星巴克所在的咖啡文化企业的背景和市场环境、研究内容与方法和文献综述的框架。
(2)运用了5c4p框架、pest模型,swot矩阵、动机过程模型、sheth - newman-gross消费者价值模型、波特的五力模型和核心竞争力等模型分析,以星巴克咖啡企业文化为研究对象,对星巴克咖啡的文化发展进行国内外对比分析。文化营销策略分析包括:在华文化营销策略分析、竞争对手文化营销策略对比分析和差异化营销策略分析。
3. 研究的方法与步骤
首先,论文首先阐明了建立星巴克所在的咖啡文化企业的背景和市场环境、研究内容与方法和文献综述。
其次,运用个案研究和文献研究方法,以星巴克公司为研究对象,对星巴克咖啡企业进行文化营销分析,其中运用了5c4p框架、pest模型,swot矩阵、动机过程模型、sheth - newman-gross消费者价值模型、波特的五力模型和核心竞争力等模型分析。
再次,运用个案研究法,分析了星巴克文化建设的过程和方法。从文化营销概念到星巴克产品的文化营销,总结出星巴克在华文化营销出现的问题和意见以及对中国其它快速消费品打造文化营销的经验分析。
4. 参考文献
[1] 舒尔茨.星巴克ceo舒尔茨:让梦想越来越大[j].名人传记(财富人物).2013年04期
5. 计划与进度安排
1.2022-2022学年第1学期,第15-16周,录题
2.2022-2022学年第2学期,第1周,提交任务书
3.2022-2022学年第2学期,第3-6周,前期研究
