1. 研究目的与意义
研究背景：
近年来，随着互联网和计算机通讯技术的快速发展，互联网覆盖范围面积变大，入网门槛降低，贫困地区的网络基本上都已开通，手机上网流量费用减少，长途漫游已经成为过去式，上网速度与信息交流得到了极大的提升。我国的网民数迅速增加，根据cnnic发布第43次《中国互联网络发展状况统计报告》，截止到2018年12月份我国的网民规模为8.29亿，全年新增了网民数有5653万人，比2017年提升了3.8%，普及率已经从2008年的22.6%达到了2018年的59.6%，增长了37%。
2. 研究内容和预期目标
网络购物平台中设置的各种评价形式，构成了网络购物信誉和口碑指标，它对交易中消费者在线信任有着重要的影响，综合分析网络信誉口碑，以及与销售量的关系。
网络购物平台中设置了各种评价体系，本研究开店时长、粉丝数、收藏人数、店铺好评率、描述相符、服务态度、物流速度与价格等这些信誉因素从而分析对销量的影响。分析信誉与销量的关系，发现卖家销售体系中时的不足，提出建设性的意见。
3. 研究的方法与步骤
以营销理论为基础，运用系统理论，通过对网络购物平台代表性销售店铺的销量分析，探究网络销量和信誉的影响，影响销量和信誉的因素，从而找到促进销量的相关建议。
（1）定性研究方法：
第一步：收集文献资料，主要是国内外期刊上有关服务营销的论文，研究报告及文献。第二步：根据文献回顾，总结和归纳过去营销管理的研究成果。
4. 参考文献
[1]殷红.网络交易中信誉价值的影响因素研究——基于淘宝网的实证分析[j].商业经济与管理,2017(07):16-28.
[2]许启发,贾俊颖,蒋翠侠,杨善林.基于门限分位数回归的网上商品销量影响因素探析[j].商业经济与管理,2016(07):5-14.
[3]吴鹏跃,许嫣婷,樊杰.信誉以及相关因素对网上交易影响的实证研究[j].商业时代,2014(27):75-77.
5. 计划与进度安排
1、第7学期末至寒假，接受论文任务，收集二手资料，编写论文初步写作提纲。
2、第1周，发布毕业论文任务书。
3、第3—6周，撰写并提交论文前期研究报告。
