1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
2016年7月，网易云音乐宣布用户突破2亿，而网易云音乐在2013年初才起步进入中国移动音乐市场，从进入市场至成为市场领军者之一仅用了两年多的时间，其营销模式值得所有移动音乐应用研究和学习。
网易云音乐是近几年异军突起的一款音乐APP,自2013年正式发布以来，依托听歌识曲、专业音乐人入驻、相似推荐及社交等特色功能，迅速积累了大批用户。可是在音乐版权概念提出之后，网易云音乐.乐曲资源大大缩减，可是诸多用户依然坚守网易云音乐，等待该产品与版权方的沟通,极佳的用户黏性是网易云音乐四年辛苦经营的结果，也是注重情感营销的益处。除了产品功能之外，根据用户年轻、具有创造力的特点，网易云音乐市场团队也打造了一系列的市场营销活动，通过与地铁和航空公司的合作，以及与农夫山泉矿泉水的联手跨界营销，精准把握了市场上年轻人的喜好，建立了良好的品牌形象。本文将从网易云音乐的情感营销模式入手分析网易云音乐成功维护客户的原因，为其他APP提供思路。
2. 研究的基本内容和问题
随着市场经济的发展，人们的精神文化消费需求越来越高，对于听音乐的需求越来越多，市场上出现了许多音乐类产口口，如何在同质化严重的音乐产品中脱颖而出，成为许多音乐类产品共同思考的问题。在商品市场竞争越来越激烈的环境下，网易云音乐的情感营销让它吸引了大量的用户群体，关注消费者的感受，从而拉近与消费者的距离，使得网易云音乐在诸多音乐类产品中脱颖而出。本文将着重分析其情感营销模式，以期为以后的APP提供帮助，便于用户获得更好的用户体验。
3. 研究的方法与方案
本文主要分为六章。
第一章绪论，主要介绍情感营销在移动音乐应用中的影响研究的研究背景、研究意义和研究方法及思路等，以及梳理国内外的相关文献，介绍研究现状。
第二章阐述情感营销相关理论，简述情感营销时代下的消费环境，以及营销视角下的情感。
4. 研究创新点
[1]巩天雷,赵领娣.基于顾客情感和谐的情感营销驱动模式研究[j].预测,2007(02):25-29.
[2]吕庆华.情感营销:现代市场营销发展的内在逻辑[j].科技进步与对策,2003,20(10):174-176.
[3]马建军.情感营销:不可或缺的现代思维[j].经济管理,2006(21):62-65.
5. 研究计划与进展
（1）2018年3月12日-4月8日，共4周。收集资料，进行前期研究，翻译6000外文字符以上的专业文献,完成开题报告。
（2）2018年4月9日-4月13日，共1周。系统中正式提交开题报告。
（3）2018年4月16日-5月6日，共3周。完成论文初稿。
