1. 研究目的与意义
感知风险是影响消费者购买行为和决策过程的重要因素,也是消费者行为研究的重要内容,而消费者对网上购物的感知风险更成为促进消费者网上购物的关键。
感知风险是影响消费者网上购买决策的一个重要因素,消费者可通过感知理论明晰整个购物过程哪些环节风险较高,学会如何进行防范。这一过程也使消费者增强消费的信心。从而降低对感知风险的评判,因此对于进步拓展电子商务具有重要现实意义。
2. 国内外研究现状分析
近年来感知风险在消费者网上购买决策中起到了重要作用,随着网络时代的到来,网络购物人群逐渐形成了一个较大的消费群体,于此同时暴露出来的网上购物安全问题也开始引起人们的关注。
关于感知风险的研究已经是消费者行为学领域的一个重要方面。
3. 研究的基本内容与计划
研究内容:1)感知风险以及基于网上购买行为感知风险简介;2)消费者自身有关的感知风险影响;3)与产品有关的感知风险影响;4)有关网站建设等相关技术手段的风险影响;5)针对上述三方面风险影响提出降低风险的建议
计划安排:
时间进度 计划
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4. 研究创新点
通过内部因素消费者、外部因素产品以及网站建设相关技术因素三方面的风险分析,具体阐述了感知风险对网上购物行为的影响并在文章的最后提出减低风险建议。
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