1. 研究目的与意义
随着我国经济的持续稳定而快速地发展，快递业无疑成为未来中国最具有挑战性和发展潜力的行业之一。在面对各种新兴快递企业进入市场行业竞争日益激烈的情况下，各大快递公司都纷纷展开激烈角逐，抢占市场份额。为了更好地增强自身的实力，作为快递老牌企业的中通公司必须制定符合自身条件和当前市场环境的营销策略。在这个背景下，本文选择了目前在中国本土市场上发展较好的中通快递公司为例，着重对中通快递的营销策略进行研究。具体分析中通快递营销策略的制定，找出其中的优点以及不足，并提供相应的建议。
中通快递是中国快递企业的优秀代表，和邮政、EMS、顺丰、圆通、韵达、百世汇通基本占据了全国大部分的市场。十年多来，公司在诚信、创新、发展、和谐的服务宗旨下，坚持迅速、方便、安全、准确的质量方针，大力贯彻诚信塑造品牌，激情迎接挑战，敬业提升管理，创新开拓市场，服务创造价值，实现客户、员工、企业共赢的核心价值观，竭诚为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务，赢得了社会各界的信赖和支持。中通快递的成功与它实行的各项有效的营销策略有着密不可分的联系。制定优秀的营销策略是中通快递在快递业迅猛发展的今天取得成功的重要的因素，只有制定符合当前市场竞争状况，企业自身状况的产品策略、价格策略、渠道策略以及自有品牌策略，才能使企业发展越来越好。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题：本论文的关键问题是旨在通过对下列问题进行探讨，对中通快递的现行的营销策略进行分析，总结其中存在的问题，并提供相应的建议：
（1）介绍中通快递的发展以及主要竞争者发展状况；
（2）中通快递的营销环境分析；
3. 国内外研究现状（文献综述）
快递是现代物流的组成部分，对社会的经济、文化交流和人民生活具有十分重要的作用。我国快递业发展迅速，但存在经营管理水平低、信息网络不完善、服务质量差等问题。可以通过完善管理理念，加强信息沟通，提高服务质量，注重人才培养和完善法律法规等措施来提高快递业的整个服务水平和市场竞争力[1]。1980年7月5日，中国邮政开办了国际特快专递业务，并于1985年成立了中国快递服务公司，负责全国邮政特快专递业务的生产、经营和管理，目前是我国快递行业的最大运营商和领导者。我国加入wto后，经济发展、对外交往日新月异，对外贸易迅速发展。现代物流作为贸易发展的支持性产业，它的发展将直接影响国家经济的发展。因此，认识到快递业对物流业进而对经济发展的重要性，所以我们需要结合我国的实际，针对我国快递业的物流发展现状及政策作出全面的分析总结，推进快递业的发展，实现我国快递业的健康发展。
王增樑(2008)认为：全球快递业四大巨头领跑的快递业不是简单的门到门、户到户的货物收取和运送，而是集电子商务、物流、金融、保险、代理于一身的综合性、多元化企业，除此之外它们还发展了包括库存、运输、配送、货代及售货服务等多项物流服务；更明显的优势在于四大巨头拥有先进的快递技术设备，包括最先进的自动分拣系统和电子检查设备，同时还陆续使用了快递资料收集器；国际快递巨头在网络建设方面通过全球通讯技术充分利用网络资源，将网络建设与提高客户服务水平结合起来提供客户满意的服务；另外低价竞争的定价策略也使得国际快递公司在实战中得到了很好的效果[4]。我国商务部研究院国际市场研究部主任赵玉敏(2012)认为：国际快递业的发展得力于有利的体制环境。快递业在绝大部分国家都曾经是政府垄断的行业，传统的邮政市场不管在发达国家还是发展中国家，都是受到政府高度规范和监管的市场，各国快递业的发展都曾面临过与传统邮政体制的关系问题，这种关系的本质是市场创新活动与政府垄断行业的冲突，但多年来各国政府和国际社会在为快递业创造良好的体制环境方面做出了很大的努力，所以快递业发展的才有了不断的演化。
沈慧和匡国锋(2009)在文章中提到：我国很多大的民营快递企业都是20世纪90年代后形成的，它们只花了不到十年的时间就发展成为相当大规模的企业，有的企业的年营业额甚至达到了几十亿元。国内一些发展较好的民营快递业定位都非常的清楚，而且相互之间的服务存在一定的差异化，也因此这些企业依靠提供差异化的服务在市场中具有竞争力。目前，我国快递企业数量已达到1万家，创造了450亿元的年产值，这个规模还在不断地迅速扩大。我国的快递业正以每年30%的速度持续增长，我国已成为全球快递业发展最快的国家之一。
4. 研究方案
通过对中通快递现行的营销策略以及本土一些竞争对手的营销模式进行分析，得出其在发展过程中存在的问题、优势等。并且通过对国外一些成功的快递物流企业的发展历程进行研究，从而对中通快递的未来发展前景预测，提供一些建设性建议。本文中的许多理论在实践中也得到了检验，因此能保证分析方法的正确性和可操作性。
研究方法：本文的研究方法主要采用的是目前在管理学界比较常见的调查分析法、swot分析法。主要通过图书查询、网上浏览等方法。拟运用市场营销策划、管理学等相关知识来撰写论文。
本文主要框架：
5. 工作计划
论文具体写作步骤：
1）查阅中通快递营销策略的相关资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；
2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架；
