论自如房屋租赁重度服务型营销策略：基于消费者问卷调查开题报告

全文总字数：5349字

1. 研究目的与意义

1、 研究目的与意义

在当下经济快速发展的时代，人才的地域流动愈加频繁，住房问题一直是社会关注的热点。

目前我国的房屋租赁市场存在着种种问题，阻碍着市场的健康发展，传统的租赁模式已无法满足消费者日益升级的个性化、多样化需求。随着年轻人生活和消费观念的转变，这个庞大的租赁群体更加注重租住生活的品质，新型重度服务房屋租赁模式的出现，不仅为市场提供了更高层次的租赁产品，他们的服务也不断升级，这种模式将是引领市场的一个新概念。

2. 国内外研究现状分析

国内外研究综述

1、 房屋租赁行业发展现状

目前随着经济发展的步伐，我国的住房自有率和流动人口量不断提高，房屋租赁市场迎来机遇，同时也面临着挑战；限购限贷政策日益严峻，年轻人由于晚婚晚育生活观念的影响，以及房价的巨大压力，租房群体在不断扩大。同时，国内土地供应面积的减少，阻碍了房地产企业的开发步伐，房产市场明显供不应求。另外，随着年轻人生活观念和消费观念的转变，对租房的需求也在逐渐升级，据北京凯德特咨询有限公司调研预测传统的租赁市场显然已经不能满足个性化的需求。发展长租公寓将是未来出租房屋的利润竞争点。^[1]

3. 研究的基本内容与计划

研究内容

第一部分：通过对文献进行梳理，了解与本研究相关的服务营销理论和概念。整理房屋租赁行业的类型，重度服务型房屋租赁的内涵。整理与房屋租赁行业以及具体公司相关的研究论文，归纳出现状、问题和对策。第二部分：通过营销行业背景分析，研究和总结房屋租赁行业近年来发展的历程，发展的前景，主要存在的问题。第三部分：对自如房屋租赁的市场竞争地位，竞争优势和劣势的研究和总结。第四部分：说明消费者调查问卷设计和实施调研过程，对调研结果进行分析和总结。第五部分：根据环境机会与挑战分析，公司竞争优势和劣势分析，消费者态度调查，总结出合理有效的服务营销改进策略。

研究计划

4. 研究创新点

1、 特色和创新

首先对房屋租赁行业的发展现状进行概述，结合服务营销的相关理论概念，重点针对基于互联网O2O模式下的重度服务型房屋租赁现状进行分析，总结出问题及解决对策，再以自如租房为例，在进行消费者态度问卷调查的基础上，从不同角度不同层面提出问题，总结出合理有效的服务营销改进策略。