1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
一、本课题的意义：
自上世纪五六十年代体验营销概念的出现以来,营销方面的专家学者逐渐认识到体验营销在营销管理中的重要地位。至今,体验营销在理论模式及体验模组的构建上已经有了许多理论。综观过去的研究,大多数是以量化分析的方式,从体验经济的理论面进行概念探究,主要探讨体验价值、顾客满意、品牌形象、消费者购买行为间的关系。国内关于体验营销的研究也逐渐深入展开,但是目前的研究大多仅局限在休闲娱乐旅游等产业,这些研究成果并不能用于指导对消费者行为影响很大,却与休闲娱乐性消费行业有着较大区别的汽车消费行业。
本课题将参考前人研究的成果,通过对南京市场的问卷调查，分析数据了解并研究在汽车消费中体验营销对消费者消费意愿的影响。
2. 研究的基本内容和问题
四、研究目标：
本研究的目标是采用问卷调查方式,归纳总结调查数据，并探讨南京市场上消费者对汽车消费体验的满意度与感官、情感、行动及相关等体验营销要素的相关性,并分析体验营销中的体验要素与消费者满意度和购买意愿之间的关系,为汽车经销商和4s店的体验营销策划提供建议参考。
五、研究内容：
3. 研究的方法与方案
七、研究方法：
本文在研究过程中综合运用了多种研究方法来获取科学、准确的研究数据及研究结论。具体而言,本文所运用的研究方法主要有以下一些方法：1.查阅文献，文献阅读对有关消费体验、顾客价值取向、顾客满意、购买意愿等相关文献进行了系统的阅读,对这些变量的内涵和维度及其相互之间的关系有了更为深入的理解。2.问卷调查和实地访谈,本研究采取问卷调查的方式来收集实证研究所需的数据,调查分为小样本预调查和大样本调查，以南京汽车消费者为调查对象。小样本预测发放50份调查问卷,针对回收数据,进行条款净化和信度评估。再对修正过的问卷,进行大规模的样本调查,最终获取有效数据。设计过程中将力求做到全面、合理、可行，并能为论文的研究提供有效的信息和数据。问卷调查采用抽样调查法，在南京市各大居民区、汽车4s店、汽车交易市场市场等地发放问卷。3.描述性分析：通过整理和统计问卷调查所得到的信息和数据，绘制统计图表，并对影响消费者网购农产品意愿的因素及其影响程度进行描述性分析，直观地展现这些因素如何来影响购买意愿。4.采用线性回归分析的方法，研究体验营销对汽车消费者购买意愿的影响。
八、技术路线：
4. 研究创新点
十、特色或创新之处：
本课题将会针对不同汽车消费者群体特性,在消费体验后是否会影响消费者的态度、购买意愿、购买行为呢,如果会,又是如何影响其最终的购买意图的呢?因此,本文认为对消费者原有的特性以及这些特性如何影响顾客的态度和行为等问题进行探索研究是必要的且有意义的。5. 研究计划与进展
十一、研究计划及预期进展：（1）2016年1月1日2016年1月15日：进行前期准备，搜集、整理相关资料，深入学习有关知识，进行调查问卷的设计与制作，为调查做好各项准备工作。
（2）2016年1月16日2016年2月5日：在南京市选定地区做预调查，并根据预调查的情况，调整和完善调查问卷，进行问卷定稿。
（3）2016年2月15日2016年3月15日：在南京市选择样本，进行问卷调查。
