1. 研究目的与意义
在21世纪的现在,随着经济社会的飞速发展和经济全球化的程度逐渐加深,互联网成了人们生活中必不可少的一个元素。互联网已经深入到人们生活的各个领域,互联网经济也已经渗透到人们生活的各个方面。伴随着互联网经济的发展,互联网企业之间的竞争也愈加的激烈,互联网企业的竞争已经不仅仅存在于企业的营销或者互联网开发等方面,更是存在于企业人力资源之间。互联网的发展模糊了企业与企业之间的地域限制和社会环境方面的差异,也改变了消费者同企业、供应商同企业、分销商同企业之间的相处方式。互联网改变了传统的营销和供应方式,如何考察销售人员和企业管理人员的绩效已经成了现在的重中之重,因为这影响着客户对企业的满意度以及营销人员的积极程度,这些问题很大程度的决定了企业的长远发展。
鉴于以上原因,本文将以互联网营销企业A为例,对A企业现有的绩效管理制度进行深入的研究和分析,找出该公司目前绩效管理的缺陷和问题,再结合大学所学知识,对该公司的绩效管理制度进行修补和重新的制定,为公司将来的良性发展提供有力的人力资源方面的支持。
2. 研究内容和预期目标
研究内容:以a公司为例,针对互联网营销企业的企业特点,根据企业目前的绩效管理制度提出更适合企业的一套新的绩效管理制度。
拟解决的关键问题:解决互联网企业a目前绩效管理制度上的漏洞,提高绩效的激励作用,制定具有可实施性的绩效考评标准。
写作提纲:(1)绩效管理概述:绩效管理基本思想,绩效管理的理论,制定绩效制度的步骤;(2)a公司的介绍(3)以a公司为例,分析a公司目前绩效管理制度之中存在的问题(4)制定绩效管理制度(5)绩效管理制度的具体实施。
3. 国内外研究现状
绩效包含的含义很丰富,由于观察的角度不同,所以对绩效的理解也是不同的。目前国外的学者对绩效与两种不同的观点,一种是认为绩效是一种行为过程的,另一种支持绩效是一种结果。其中murphy等人支持第一种说法,他们认为绩效是一种行为过程。他们认为绩效是一组与结果相关的行为过程,在这个过程之中往往会受到一些客观因素的影响,比如时间、空间、工作内容以及员工的生理健康等,如果只是单单的把结果作为绩效的考评标准,这样或造成考核结果不够公平公正。绩效是组织中的个体在组织的控制下的行为和与组织目标相关的相关性构成,不管这些行为是生理的、认知的、人际活动的或者心理活动的。bernadin和kane等人认为绩效是一种结果,这是由于消费者的满意程度、工作结果的好坏、投资关系以及战略目标联系非常密切,与绩效结果有关的概念主要有:产量、结果、目标任务、关键领域成果等。
国内学者吸收了国外学者对于绩效管理的基本认识,形成了自己对于绩效管理的认识:杨杰、方俐洛和凌文检等人提出了组织雇员绩效评价的三类指标:特质评价指标、行为评价指标和结果评价指标。赖瑞星、王宏胜认为绩效应由工作业绩、态度、能力等决定。
国内外主要的绩效考核办法:
4. 计划与进度安排
主要通过前期在该企业的实习,通过观察法、文献法和访谈法进行问题的研究。
通过实地观察,得出该公司绩效管理方面存在的漏洞,通过观察和访谈得出的结论与查找文献中的现金管理办法相互印证,更具该企业的实际特征,确定最终的解决方案,
5. 参考文献
[1]白文杰,财政支出绩效评价的内涵解析[j].管理学研究,2010,9:45-46.
[2]马作宽,组织绩效管理[m].中国经济出版社,2009:56-57.
[3]杨杰,方俐洛,凌文铃.绩效评价的芯干问题[j]-应用心理学.2000(02)
