物业管理公司员工培训问题研究—以Z公司苏州分公司为例开题报告

1. 研究目的与意义

一、背景

（一）宏观背景

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》正式发布。在第三篇加快发展现代产业体系、巩固壮大实体经济根基中明确：要以提升便利度和改善服务体验为导向，推动生活性服务业向高品质和多样化升级。加快发展物业等服务业，加强公益性、基础性服务业供给，扩大覆盖全生命期的各类服务供给。在第十四篇明确指出“推动社会治理和服务重心下移、资源下沉，提高城乡社区精准化精细化服务管理能力。推进审批权限和公共服务事项向基层延伸，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台，推动就业社保、养老托育、扶残助残、医疗卫生、家政服务、物流商超、治安执法、纠纷调处、心理援助等便民服务场景有机集成和精准对接。完善城市社区居委会职能，督促业委会和物业服务企业履行职责，改进社区物业服务管理。在政策的推动下，为使物业管理企业能够持续性发展，提供更好服务，物业管理企业有效开展新员工培训变得至关重要。

2. 研究内容与预期目标

一、主要研究内容

在经济快速发展的时代背景下，人们对于幸福感的需求不断增加，这就要求物业管理企业提供更好的服务。建立一支优秀的人才队伍，是实现企业健康持续发展的根本保障。对于一个企业来说，在发展的过程中需要不断引进新的员工，满足公司发展需要。

而新员工培训有助于新员工更快融入公司环境，为自身与企业共同发展贡献力量。本文的意义是在于基于研究各类相关文献的基础之上，深入研究并分析z公司的新员工培训，并结合实证调查，与当下社会背景相结合，分析其中的问题，提出解决的方法和建议，为企业进行新员工培训，解决新员工培训中的问题提供一定启示作用。

3. 研究方法与步骤

一、研究方法

针对z公司苏州分公司新员工培训问题研究，本文总体研究思路是：首先，在阅读大量文献的基础上，对培训相关概念进行总结归纳；其次，对z公司进行简单介绍，对z公司苏州分公司新员工培训现状进行调查分析，将其中问题进行分析总结；最后，根据研究结果提出相关建议，为企业实施新员工培训提供参考。

根据上述研究思路，本文采用的主要研究方法包括：

4. 参考文献

[1][美] 罗伊波洛克.将培训转化为商业结果[m].电子工业出版社，2019.

[2]周伟圆.民营企业新员工培训存在的问题与对策研究——以卓博公司为例[d].华东交通大学，2019.

[3]刘亮.j公司新员工培训存在的问题及对策研究[d]，北京化工大学，2018.

5. 工作计划

1、2022年11月15日—2022年12月15日，确定论文选题。

2、2022年12月15日—2022年3月6日，撰写论文提纲。

3、2022年12月15日—2022年3月5日，完成开题报告。