沟通在绩效管理中的应用研究——以南京博爱企业为例开题报告

1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文献综述

随着企业或部门对人力资源管理工作的重视程度日趋提高，绩效管理在人力资源管理中所起到的核心地位作用也愈发明显。科学合理的绩效管理是提升企业或部门员工素质及实现企业或部门目标的重要环节。绩效管理是一个整体的体系，其各环节之间紧密相关，相互联系，不可或缺。而关联在全部体系的工具就是一直存在于始终的持续性的沟通，沟通是系统整体链条上的重要环节，也是目前一些企业或部门最薄弱的环节之一。所谓持续性沟通指的是企业或部门负责人与员工探讨相关工作进程状况、潜在的阻碍与问题、处理问题的举措以及负责人怎样帮助员工等信息的经过。提升绩效管理功效，就一定要把沟通贯穿到全部绩效管理阶段中。

一、绩效管理的研究综述

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究的问题

通过人力资源管理-绩效管理-沟通这一简单阐述，引出本论文讨论的观点；随后采用理论-实践相结合、提出问题-分析问题-解决问题的方法、以管理者-员工为主线，对本论文进行详细讲解。

在阐述绩效管理理论的基础上，分析企业在绩效管理中存在的问题，提出解决办法；在阐述沟通相关知识的基础上，归纳出双向沟通的意义，以及双向沟通对管理者和员工来说应注意的问题和所掌握的技巧；在沟通对绩效管理的影响方面的研究基础上，总结出沟通在整个绩效管理过程中的作用；在对沟通与绩效管理的全面认识的基础上，结合南京博爱人力资源有限公司这一实体公司，进行解剖。