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1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
1.1研究背景及目的
伴随着愈发激烈的市场竞争，绩效管理日益成为现代企业培养竞争力，提升凝聚力的重要管理手段。企业对绩效管理重视度越来越高，学者对其相关研究也更加广泛深入。绩效管理作为一个闭环的管理手段，绩效反馈的成效对于下一阶段的绩效管理本身就是一个输入，而其主要形式绩效反馈面谈既是管理者向员工提供绩效反馈的正式场合，也是一场建设性讨论，是管理者与员工通过沟通来澄清绩效期望、探寻潜在阻碍、制定目标计划并达成共识的重要措施。成功的绩效反馈有利于提高员工的行动力已得到广泛证实，但该环节在企业管理过程中很容易被忽视，德勤进行过的公众调查中，超过一半（58%）的受访高管认为他们目前的绩效管理既无法激发员工积极性，也不能提高员工的业绩。
究其原因，绩效管理的问题归根结底都与绩效沟通有关，没有有效的沟通，绩效反馈便失去了灵魂。松下幸之助曾说“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”因此，提高管理沟通水平对改进反馈从而提高员工行动力尤为重要，而沟通满意度是从员工视角界定沟通水平最直接的方式。从理论上讲，沟通满意度应该在绩效反馈与员工行动力之间起着调节作用。本文研究沟通满意度对绩效反馈以及员工行动力的影响，找出关系和作用机制，从沟通层面探究绩效反馈存在的问题，从而为企业实施绩效反馈，提高员工行动力提供科学依据。
1.2国内外研究综述
1.2.1沟通满意度
“沟通满意度”的概念最早由美国学者dale level定义为“员工感知到的组织沟通环境的整体的满意程度。”downshazen认为沟通满意度是个体对与组织沟通各个方面的满意度，这个定义是目前学术界认可最为广泛的。
2. 研究的基本内容和问题
2.1研究的目标、内容
2.1.1研究目标
本研究以沟通满意度为调节变量，研究其在绩效反馈对员工行动力影响中的调节作用。研究目标有以下几点：
1、以沟通满意度为调节变量，探讨绩效反馈对于员工行动力的影响；
2、探讨沟通满意度调节因素（6个）的不同，绩效反馈是否不同程度影响员工行动力。
3. 研究的方法与方案
3.1研究方法、技术路线、实验方案及可行性分析
本文的研究选择以a公司为分析样本，客观分析a公司的绩效反馈，员工行动力和沟通满意度的现状，并检验沟通满意度在绩效反馈面谈与员工行动力间的调节作用。本文主要采用实证研究方法，并对结果基于spss16.0的系统分析与描述。为此，本文将在数据的基础上对各个变量进行因子分析，通过因子分析确定测量变量的内部结构和维度，以保证科学的测量结果和测量信度。此外，本文将利用相关分析来证明各变量之间的相关关系，利用回归分析来验证沟通满意度在绩效反馈面谈与员工行动力之间的调节作用。
4. 研究创新点
4.1特色或创新之处
（1）在理论上虽然以往很多研究验证了绩效反馈对促进员工行动力的显著正相关关系，但就企业实施效果来看，其正向作用需要中间的沟通机制来调节。本研究验证了沟通满意度在绩效反馈与员工行动力间的调节作用，从理论上补充和完善了绩效反馈与员工行动力间关系的相关研究。
5. 研究计划与进展
5.1研究计划及预期进展
| 起止时间 | 开展内容 |
| 2018年12月-2019年1月 | 完成文献综述初稿，收集前期资料，确定论文题目 |
| 2019年1月-2019年3月 | 根据课题研究方向整理论文框架和相关理论和案例，与导师交流，撰写开题报告 |
| 2019年3月-2019年4月 | 查阅总结资料，案例分析和调查问卷设计等前期准备工作 |
| 2019年4月 | 完成项目中期检查，案例和参考资料及时查新 |
| 2019年4月-2019年5月 | 实地调研，派发调查问卷，并做数据统计分析完成论文初稿 |
| 2019年5月初 | 总结分析，修改完善，处理问题，撰写项目论文 |
| 2019年5月中旬 | 论文查重自测，修改并完成论文终稿 |
| 2019年5月末 | 准备论文答辩及学院审核 |
