基于员工满意度的国有商业银行人力资源管理研究——以中国农业银行晋中分行为例开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

一、研究意义：

1、理论意义

目前关于企业员工满意度的研究主要集中在员工满意度维度、员工满意度影响因素、员工满意度效应、提高员工满意度对策以及员工满意度测量几个方面，而针对企业员工对人力资源部门满意度的研究数量较少。本课题能够在一定程度上填补该方面的空缺。

2. 研究的基本内容和问题

一、研究目标：

1、对国有商业银行的员工满意度水平进行典型性调研，了解国有商业银行员工满意度的基本状况

2、分析员工满意度的因素，及其对于组织绩效产生的影响。

3. 研究的方法与方案

一、研究方法：

1、文献分析法

根据调查目的，通过文献来获得资料，从而全面的、正确的了解国有商业银行员工对人力资源部门满意度的现状。

4. 研究创新点

1、本课题研究项目主要基于员工满意度来研究国有商业银行人力资源管理的效果，通过问卷调查及访谈的形式深入员工群体，了解银行内部员工对本行人力资源管理的看法与意见，视角新颖。

2、本课题研究项目准备应用文本分析方法，系统梳理现有的国有商业银行人力资源管理制度、政策文本。

3、本项目是以中国农业银行晋中分行为例进行考察研究，获得的研究成果不仅对国有商业银行，对于其他国有企业来说也具有一定的借鉴意义。

5. 研究计划与进展

2014.102014.11：确定研究课题和研究目的。

2014.122015.1：考察相关文献，了解最新动态，研究内容细化，设定所采用的研究方法发。制定实施方法的具体方案，设计调查问卷，学习相关知识。

2015.22015.3：对国有商业银行员工进行问卷调查和访谈，并走访相关部门。