1. 研究目的与意义
选题背景
近十年来，在电子商务发展的主要带动下，我国快递业呈飞速发展态势，一个不起眼的“草根产业”快速成长为新经济的一匹“黑马”。从最新数据统计看，2016 年快递行业延续强劲增长态势，快递业务量累计完成 312.8 亿件，同比增长51.3%；快递业务收入累计完成 3974.4 亿元，同比增长 43.5%；07-16 年，我国快递业务量与业务收入复合增速分别达到 43.6%与 31.3%。行业增长仍有较大空间，农村电商潜力巨大。据数据显示，2015 年农村电商规模为 7835 亿元，其中网购交易额达到 3530 亿元，同比增长了 96%，增速高于国内整个网购市场，预计到 2016 年全国农村网购市场规模将到 4675 亿元，14-16 年农村网购规模 cagr 有望达 60.4%。跨境电商有望成为快递行业增长的新动力。据数据显示，2015 年中国跨境电商交易规模为 5.4 万亿，同比增长 28.6%，其中出口占比达到 83.2%，进口比例 16.8%。2016 上半年，我国跨境电子商务市场规模达 2.6 万亿元，同比增长 30%。据预计，到 2020 年我国跨境电商交易规模将达到 12 万亿元，年复合增长率将达 20.11%。
快递行业“三梯队”竞争格局渐显。随着快递行业十余年的飞速发展，孕育了若干家本土领军快递企业，由于各个快递企业间发展策略和成长环境的不同，快递业初步形成“三梯队”的企业竞争格局。第一梯队的顺丰和ems进入行业较早，采取自营模式，网点布局较为完善，主要定位中高端的商务件市场，单件收入较高，议价能力强。第二梯队“四通一达”主要得益于近十年电子商务的飞速发展，通过加盟模式快速成长扩张，主要定位中低端的电商件，单件收入相对较低，服务水平和时效性相对较差。第三梯队是其他的中小快递企业，发展规模较小，只有通过差异化的竞争取得一定的竞争优势，或布局某一特定区域，或专注某一特定领域，否则很难在大型快递公司的挤压下生存下来。
2. 研究内容和预期目标
研究内容
本文将首先介绍申通快递的发展历史与现状，其次采用调查问卷的方法分析南通市如东县快递行业消费者的消费习惯，运用pest分析法对申通快递宏观外部营销环境进行分析，运用波特五力模型对申通快递竞争环境进行分析，找出快递行业的关键成功要素以及申通快递的竞争对手。再次运用swot方法进行分析得出申通快递的优势及劣势、面临的机会与威胁。最后具体研究南通市如东县申通快递发展中存在的问题，通过上述的分析为申通快递发展提出建议。
第一章 绪论
3. 研究的方法与步骤
研究方法
（1）文献分析法。在充分查找和大量阅读现有的相关报刊、网络、书籍等文献，充分借鉴已有的快递行业研究成果，掌握国内快递行业的发展现状、行业环境等，尤其是申通快递近年来的发展情况。
（2）实地考察法。通过对申通快递营业门市实地考察的方式，与店内业务员进行访谈，掌握近年来的经营情况，以及其对申通快递各方面的评价，获取较专业的资料。
4. 参考文献
[1]夏建辉. 快递企业案例分析[m]. 北京理工大学出版社，2016
[2]朱晓军，杨丽萍. 快递中国[m]. 重庆出版社，2016
[3]倪玲霖. 快递营运网络优化设计与竞争网络均衡[m]. 电子工业出版社，2015
5. 计划与进度安排
（1）确定毕业论文选题：2016年12月12日－2016年12月25日
（2）资料收集：2022年12月26日-2022年2月20日
