1. 研究目的与意义
研究背景：随着网络技术的快速发展和网络信息的日益丰富,互联网已经逐渐改变了人们生活方式和思维方式.而在另一方面,随着宽带接入技术的日益成熟和网民人数的迅猛增长,互联网业务市场规模也在不断地扩大,宽带业务渐渐成为了电信业务的主流.在新的经济全球化的趋势下,宽带业务如何发展成为了中国电信运营商乃至世界各国的电信业都在研究的重要课题之一。通信网络的发展经历了由窄带到宽带、由人工到智能、由单业务到综合业务的长期发展过程。宽带技术的不断成熟，同时推动了全球宽带市场的蓬勃发展，并使宽带技术应用日益渗透到经济社会的各个层面和普通人的平常生活之中，给电信运营商带来了广阔的发展空间和巨大的市场份额。中国电信作为全国最大的固网及宽带业务运营商，在互联网骨干网、长途干线网和本地接入网等方面具有相当强的竞争优势，其宽带用户的规模也在逐渐壮大。
苏州市是中国长三角经济发展带的重镇之一，而地处苏州的中国电信苏州公司是中国电信公司的下属单位。中国电信是我国历史最长、规模最大、网络最完善的特大型国有通信企业，连续两年入选《财富》杂志评选出的"世界最受赞赏企业"，并于2002年成功在纽约、香港实现了股票上市。 苏州电信担负着苏州市及所辖常熟、张家港、昆山、太仓、吴江五县市的电信服务和通信保障工作，目前主要经营本地各类国内、国际固定电信网络与设施；基于全业务电信网络的语音、移动通信、数据、图像及多媒体通信与信息服务；与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发等业务以及国家批准经营的其他电信业务，享有"中国电信"在苏州地区的商誉和无形资产。
研究目的：本文采用理论结合实践的方法，在对企业进行实际调研的基础上，综合运用市场营销、战略管理等理论，对苏州电信宽带业务的市场营销策略进行研究。目的是促进苏州电信在激烈的宽带业务竞争中建立并保持可持续发
2. 研究内容和预期目标
宽带业务是通信公司为用户提供的高速访问互联网的接入业务，用户可以通过ADSL或光纤接入宽带网，实现高速上网冲浪。本文以苏州电信宽带业务为对象进行研究，通过对苏州地区宽带业务市场现状进行广泛深入调查，探讨客户宽带业务使用特征、消费特征及存在问题，结合问卷调查和实地走访，提出有实际意义切实可行的营销策略。
3. 研究的方法与步骤
研究方法：本文拟运用所学的波特模型分析、SWOT分析、市场细分理论、4P理论等市场营销理论知识，并结合市场调研所掌握的一些资料，对苏州电信业务市场进行了细分，重新确定了公司业务的目标市场，提出了适合苏州电信宽带业务发展的市场营销组合策略，分别从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等方面进行了阐述和分析，在产品策略中，又重点针对产品质量、产品组合营销，品牌、服务等方面进行了细化分析，在促销策略中，又重点针对广告宣传、优惠政策促销、人员促销、公共关系等方面进行了细化分析。
步骤：1，确定论文的选题。2，围绕论文选题，进行文献搜索。3;确定研究主题。4，制定论文框架，谋篇布局。5，撰写论文初稿。6，反复修改，完成定稿。
4. 参考文献
[1]王冰.徐州电信宽带业务营销策略研究[d].陕西：西安理工大学，2008.
[2]蔡小平.益阳电信宽带业务营销策略研究[d].湖南：湖南大学，2006.
[3]叶雪青.新余电信宽带业务营销策略研究[d].北京：北京邮电大学，2008.
