1. 研究目的与意义
背景：物业管理上个世纪80年代引进中国的新兴行业，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对生活品质的要求逐渐提升，对小区居住环境及物业服务水平也有很高的要求，而人们对提高生活水平的迫切要求和物业管理行业的成长速度产生了极大的不和谐。在这种背景下，物业管理公司想要求得生存和发展，就必须改进内部管理提升核心竞争力。物业公司的利润低，培养专业的人才团队是提高效率、进而提高利润的关键。而绩效管理是人力资源管理的核心，因此建立科学的绩效管理体系，充分发挥人力资源的作用，对促进企业的发展具有极大的意义。
目的及意义：本文通过详细阐述人力资源管理中绩效管理模块的具体理论，同时分析苏州Y物业公司的以KPI为基础的绩效管理体系，将绩效管理的相关理论与该公司内实务内容相结合，对该物业公司绩效管理过程中出现的问题进行定量及定性分析，根据现有理论及实务经验提出相应的对策。Y物业公司作为一家典型的物业管理公司，在进行基于KPI的绩效管理过程中出现了诸多具有代表性的问题。希望通过研究这家公司的绩效管理实施状况，能够促进企业目标的达成，提高企业核心竞争力，进一步为物业公司建立KPI的企业绩效管理体系提供一定的参考意义。2. 研究内容和预期目标
研究内容：本文对绩效管理作了全面、系统的分析，从基于kpi的绩效管理相关概念出发，以苏州y物业公司为典型，作为本文研究对象，描述了该物业管理公司绩效管理的现状和存在问题，以小见大，参考相关文献及期刊资料，分析当前中国物业管理公司的现状，并对建立以kpi为基础的企业绩效体系给予相关建议。
预期目标：通过介绍基于kpi绩效管理的相关理论，分析y物业公司在绩效管理中出现的问题，以小见大，由点及面，从而映射到我国物业管理公司绩效管理的普遍问题，最后根据存在的问题提出相应的对策，为物业公司建立kpi的企业绩效管理体系提供一定的参考意义。现拟订提纲如下：
3. 研究的方法与步骤
研究方法：
⑴文献研究法 主要通过登录中国知网、万方数据库，及相关的外文数据库，查阅了大量有关绩效管理的相关的文章，从而全面地、正确地了解掌握所要研究的问题，借鉴已有先例，来全面分析y物业管理公司现存在的问题并给出对策。
4. 参考文献
[1]杨微.基于战略导向的x公司kpi绩效考核体系构建研究[d].沈阳:沈阳工业大学，2017.
[2]何巧燕.物业管理公司如何构建有效的绩效考核制度分析[j].管理论坛,2016:206.
[3]方磊.关于Ｗj物业公司员工绩效管理体系研究[d].武汉:华中科技大学，2017.
5. 计划与进度安排
（1）2022年11月20日——2022年12月20日，根据老师提供的论文选题确定自己的研究课题，理清毕业论文的写作要求和思路，做好论文写作的整体规划；
