1. 研究目的与意义
早期的企业人事管理工作仅限于人员招聘、工资发放、档案保管等行政事务，主要是由行政人事部门员工执行，较少涉及组织高层战略决策。人力资源管理是组织对人力资源的获取、维护、激励、运用与发展的全部管理过程，在强化咨询角色的同时，其主要任务是处理诸如人员管理、行为评定及劳资关系协调等内部管理职责。人力资源外包是近年来被国内外普遍采用的人事管理方式，企业采用恰当的管理外包能够帮助企业有效降低人力资源管理成本、获得更周到的管理服务、提高人力资源管理绩效以提升企业核心竞争力。人力资源外包是值管理者在对组织人力资源管理所有职能进行分类评估的基础上，将人力资源管理部分或全部职能外包给外部专业的第三方公司，借此来降低人力资源成本，合理配置企业资源。
人力资源外包主要有以下几个优势：有利于降低企业成本，有利于企业集中优势力量开展核心工作，有利于企业实施企业人才战略。因此越来越多的企业希望能够进行人力资源外包，从而实现众多的优势。但是人力资源外包工作涉及面较广，问题性质复杂，都会使人力资源外包管理的风险加大。
在企业人力资源外包过程中，企业往往面临着来自内外环境、管理过程及信息传递方面的各种内生与外生的风险。如果企业没有根据自身实际情况，分析自身特点，盲目追随潮流，忽视其间风险分析及防范，则不仅无法给企业带来预期的优势和效益，反而会让企业蒙受巨大的损失。因此，对企业人力资源外包的风险问题进行研究具有重要意义。本文以zh公司为例进行研究，根据此企业的自身特点来分析研究此类企业进行人力资源外包的可行性及相关外包决策，希望能对如何防范人力资源外包风险提出几条建设性的意见，给我国企业进行人力资源外包提供参考。
2. 研究内容和预期目标
首先介绍了本文的研究背景、研究意义、目的以及研究的主要范围，并对国内外有关人力资源管理外包的研究现状进行综述接着对人力资源管理外包基本理论，如资源基础理论、核心竞争力理论、交易成本理论等进行论述。在理论分析的基础上，对国内外人力资源外包的现状，特别是销售企业的外包现状进行分析；其次以ZH公司为例，运用SWOT分析法，对人力资源外包带给销售企业的优势、劣势、机遇和威胁做出分析，得出销售人力资源外包的主要影响因素；然后再对联系销售企业的基本特征，对销售企业人力资源管理外包面临的问题进行分析，在此基础上提出规避措施，以期望最大程度的发挥外包优势，规避外包风险，保证人力资源外包的顺利进行。
3. 国内外研究现状
我国人力资源管理外包自上世纪90年代初期开始发展，但相关研究相对滞后。初期的研究集中在对国外人力资源管理外包业的学习和借鉴中，随着人力资源管理外包在解决企业人力资源管理问题中的作用日益凸显，人力资源管理外包的研究逐渐集中在实践中存在的问题，从微观的角度提出建议和方法。国内的研究主要是对人力资源外包的定义、动因、优势、选择、内容、风险、模式、流程控制等方面。随着市场竞争的出现，涌现出许多咨询服务公司，如北京外企太和、北大纵横、西三角人力资源顾问公司等，这些公司能提供专业的人力资源咨询，质量也比较高，但是咨询报价和项目的运作成本较高。另外，还有一些本土的专业人力资源服务公司，如北京的和君创业咨询有限公司、上海市对外服务有限公司、深圳的硕旺人力资源产业有限公司、武汉的布朗德管理咨询有限公司、广州锐旗人力资源服务有限公司、济南的鲁能人力资源发展有限公司等，这些公司对客户也能提供专业的人力资源咨询服务与前者相比，它们最大的优点是项目报价和运作成本较低，深受大中小型企业的欢迎。综上所述，人力资源外包在中国正越来越广泛的被采用。
国外对人力资源外包的研究主要集中在以下几点：人力资源外包的趋势、驱动力、优势、风险、以及外包的项目等方面。从企业发展角度看，在英、美等一些发达国家，关于更进一步、更深层次的人力资源外包已经非常普遍。如世界著名的专业 HRM 咨询公司翰威特（Heritt）、合益（Hay）、美世人力资源咨询（William Mercer）、美商惠悦（Watson Wyatt）等不仅仅可以代理作业性的人事管理，而且还可以包揽企业人力资源管理工作的全部内容。国外现在流行的外包服务项目主要有以下几种：员工招聘、员工培训、人事代理（代发工资、福利－四金缴纳、人事档案管理、员工证明护照等）、人员外包、人事咨询（薪资调查、政策咨询、离职面试、员工满意度调查、组织规划等）。
4. 计划与进度安排
本文首先介绍了选题背景、写作意义和目的以及研究的主要范围，并对国内有关人力资源管理外包的研究现状进行综述。接着对人力资源管理外包理论及针对企业进行人力资源管理外包所需要的分析模型进行论述。在理论分析的基础上，以ZH公司为例，运用SWOT分析法，对人力资源外包带给销售企业的优势、劣势、机遇和威胁做出分析，得出销售人力资源外包的主要影响因素；然后再对联系销售企业的基本特征，对销售企业人力资源管理外包面临的问题进行分析，在此基础上提出规避措施，以期望最大程度的发挥外包优势，规避外包风险，保证人力资源外包的顺利进行。
5. 参考文献
[1] prahalad, c.k, hamel gary.the core competence of the corporation [j].harvard business review, 1990, 68(3).
[2] lever, s.an analysis of managerial motivations behind outsourcing practices in human resource planning, 1997, 20(2).
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