销售服务行业员工的培训与开发管理分析-以深圳市家家发房屋理财中心有限公司为例开题报告

 2022-12-11 10:12

1. 研究目的与意义

1、背景:伴随国民经济的发展与城市化进程的加剧,销售服务行业呈现高速增长状态。其中最明显的属房地产行业,已经成为国民经济的主导力量。同时房地产企业之间的竞争日趋白热化。其中包括资金的竞争、产品服务的竞争、人才的竞争等。而人力资源管理作为房地产管理中的核心组成部分,拥有一支高素质的人才队伍才有可能赢得市场。在这样的时代背景下,人的因素越来越成为企业实现自己战略目标的关键因素。谁能吸引人才,留住人才,培养好人才,将人才使用好,谁就能拥有市场竞争的主动权,从而将拥有强大的核心竞争能力。家家发房屋理财中心有限公司一直在深圳市居于前列,随着房地产销售行业的快速发展,在管理上正面临着很多需要解决的问题。包括如何做好房地产业人力资源的选拔、储备、培养与开发,以及提高从业人员的职业素养、职业能力等。我的论文主要研究家家发房屋理财中心有限公司人力资源管理中关于培训与开发这一模块。

2、目的:本课题的研究以家家发房屋理财中心有限公司为研究对象,了解公司在员工培训与开发方面的现状,根据内外环境进行分析研究,从问卷调查、公司资料、文献资料等,分析出家家发房屋理财中心有限公司关于培训与开发的不足之处,并结合现状提出可行性的建议。

3、意义:在销售服务行业中,不仅需要好的产品,员工的服务更是企业投资的对象。企业的培训,不是让员工为了培训而培训的鼠目寸光式,而是能够通过培训激发员工的潜力将其到发挥到极致,充分提高员工的知识和技能,更好的胜任工作岗位,为企业带来价值。本文以在销售服务行业中较为典型的房地产企业为例,选取深圳市家家发房屋理财中心有限公司为样本。探讨人力资源中员工培训与开发这一模块,具体分析该公司员工的培训与开发的现状与问题,就问题提出自己的看法。

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2. 研究内容与预期目标

1.研究内容:本文以房地产企业员工作为研究对象,我国房地产行业发展过于迅速,导致很多开发商过于急功近利,并没有投入大量的资金在员工的培训与开发上,导致从业人员的能力良莠不齐,很大程度上削弱房地产本身的竞争力。本文研究深圳市家家发房屋理财公司的员工,了解在培训与开发方面的现状,有针对性的提出相对应的对策。

具体包括:

1)家家发房屋理财中心有限公司的基本情况介绍(包括公司背景、组织结构、公司人员结构)

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3. 研究方法与步骤

1.本课题拟采用的研究方法:

本课题通过文献资料分析法、问卷调查法、总结归纳法来进行研究。

我所研究的课题是家家发房屋理财中心有限公司员工的培训与开发的管理分析,确认本课题之后,在指导老师的帮助下,先对家家发房屋理财公司培训与开发的现状进行分析了解,结合培训与开发的相关知识进行系统的掌握以便于对课题进行深入研究。然后,浏览大量的文献资料,从中选取适合的参考资料。

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4. 参考文献

[1]左邦凡.az房地产公司员工培训管理研究[d].江西省:江西财经大学,2015.

[2]刘国明.浅谈a公司人力资源培训与发展[d].福建省:厦门大学,2008.

[3]娄繁超.房地产行业人力资源管理的现状及解决对策[j].企业导报,2015,16:147.

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5. 工作计划

周次

阶段性内容

1

第七学期13-14周

论文命题与选题;指导教师与学生见面,第一次面授

2

第15-17周

学生根据选题,收集相关资料,进行论文撰写的前期准备

3

第八学期3-6周

论文开题,写出开题报告;拟写论文提纲;指导教师审定签字

4

第7-12周

学生撰写、修改论文 [9周:交一稿;12周:交二稿];

5

第13-14周

论文最后定稿,装订、上交

6

第14-15周

指导教师和评阅教师批阅论文,写出评语,给出建议成绩

7

第16周

论文答辩(具体时间另行通知)

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