1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
（一）本课题的研究目的和意义
1.研究目的
近年来，弹性福利计划逐渐成为企业管理者和理论研究者的重点关注对象，在人力资源管理领域里，弹性福利出现的频率也越来越高，成为hr口中的热词。根据国外福利弹性实证研究，弹性福利制度以满足员工个性化的福利需求为基础，并从员工的角度出发去考虑福利的有效性，已经成为一种具有突出优越性的福利制度，能为企业带来显著的激励效果。弹性福利对提升员工满意度有积极作用，对组织效益有促进作用。在我国，已经有越来越多的企业开始实施这种模式。我国企业人力资源管理者越来越强调注重管理对象的个性化，开始更多的关心弹性福利制、弹性工作制来满足员工的需要，来调动其积极性。因而，本文将通过对中小型电商企业弹性福利状况的研究，来探讨如何使企业弹性福利制度更加贴合员工需求，提升其满意度。
2. 研究的基本内容和问题
（一）研究目标
本文的研究目标是，结合满意度对实行弹性福利制度的中小型电商企业进行研究，探究员工是否满意自身所享受的弹性福利，结合员工对弹性福利项目的现实需求和满意度对弹性福利影响因素进行研究，为优化企业弹性福利制度提供建议。
（二）研究内容
3. 研究的方法与方案
（一）研究方法
1.文献研究法
本文通过大量的文献阅读，了解我国企业员工弹性福利制度实施现状及存在问题，以及弹性福利制度的相关理论。根据课题，查阅弹性福利制度的相关文献和近年来国内外弹性福利制度实施案例，了解弹性福利制度实施原则与种类，了解弹性福利制度对员工满意度的作用，弹性福利制度对企业的作用。
4. 研究创新点
（一）选题新
相比传统福利，弹性福利近年来已经成为人力资源管理领域的研究热潮，本文更是选取电商这一新兴行业，基于满意度的角度对弹性福利计划的进行研究分析，力求在提升满意度的基础上使企业已有的弹性福利计划得到优化，让弹性福利计划更加满足员工需求，使员工的满意度得到提升。
（二）方法新
5. 研究计划与进展
研究计划及预期进展
（一）2015年9月-2015年12月
查阅研究相关的文献资料，编写文献综述，确定选题。
