基于生态系统的金融服务外包产业链的优化开题报告

1. 研究目的与意义

一、选题理由（一）国外金融服务外包迅速成长金融服务外包是一项新兴的、重要的商务活动，它开始于上世纪七十年代，于九十年代迅猛发展。

就目前而言，金融服务外包的业务部门范围已从原来单一的文书业务，逐渐扩展到信息技术管理部门（ito）、人力资源管理部门、会计服务部门、后勤服务部门以及呼叫中心等部门整体外包，从原来企业内部消化再到现如今成立了许多以金融服务外包为核心竞争力的大型跨国企业，而服务机构也顺利地完成了从原有传统的服务提供者到战略伙伴的角色转变。

就目前而言，外资跨国金融机构通常将涉及到it服务、人力资源、数据分析处理以及部分操作性业务等外包给相关以服务外包为核心的企业。

2. 研究内容和预期目标

本文旨在通过对昆山花桥金融服务外包产业园的实地调查研究，探求在整个外包服务生态圈的运转模式，各个生态圈要素五大关系：物种间关系（包括自建、建设-运营-转移、混合与合资、虚拟自建、外包）、物种内部关系（竞争与合作）、资源载体和物种的关系（双向）、环境载体和物种载体的关系（双向）、物种与环境的关系（物种凝聚程度），以及通过对国内外现状的研究，探求金融服务外包产业的发展方向与监管措施。

3. 国内外研究现状

一、金融服务外包监管制度的制定情况（一）美国监管情况美国是最早制定金融服务业外包监管文件的国家，也是目前监管范围最广的国家。

1999年纽约联邦储备银行已就如何防范金融服务外包风险发表了报告，并提处了一套系统的规范标准。

2004年美国联邦金融机构检查委员会（ffiec）完成了新版的《ffiec技术服务外包it检查手册》，这一文件对如何评价某一金融机构的简历、管理和监督it外包关系的风险管理水平等提供了指导方案。

4. 计划与进度安排

一、项目研究目标及主要内容本课题主要利用在完全信息以及存在信息不对称等诸多条件下针对金融服务外包产业链各个环节进行分析，为金融服务外包风险防范决策提供建议。

本课题还着眼于博弈的纳什均衡解受发包方选择何种业务、合同条款是否完善、外包商对#8220;声誉#8221;是否重视程度等多种因素共同作用，力求建立一套体系完备适用性较好的风险防范管理分析与建议。

本课题研究主要在江苏省范围内，依托于南京财经大学（昆山）花桥现代服务业研究院，研究操作性比较强，也具有较强的时代意义和典型性。

5. 参考文献

[1]The Joint Forum at basel committee on Banking Supervision Outsourcing in Financial Services[R]. basel: Bank for International Settlement，2005.[2]《Outsourcing in Financial Services》the consultative document of Basel Committee on Banking Supervision.[3] 杭州服务外包竞争力及经济效应实证分析[D],2013[4] 中国承接离岸金融服务外包的路径研究[D], 2013[5] 商业银行绩效视角下的金融服务外包研究[D], 2013[6]江苏省金融服务外包产业发展现状与竞争力研究[D],2012[7]金融后台服务园区空间布局及规划研究[D],2012[8]试论我国金融服务外包的风险防范[D],2012[9]卢锋.我国承接国际服务外包问题研究[J].经济研究,2010[10]王庆喜.金融服务外包风险及其对策[J].华东经济管理,2009[11]张磊.服务外包(BPO)的兴起及其在中国的发展[J].2006[12]胡景岩.中国发展服务外包的前景[N].青岛日报,2007[13]赵志锋,我国金融业务外包的现状及完善建议[J].海南金融,2007