电视购物面临的困境与转型分析开题报告

全文总字数：5177字

1. 研究目的与意义

一、研究目的： 电视购物兴起20余年，中间虽经历萧条乃至衰退期，但现今已成为大众常见的一种购物形式。然而与实体门店购物和网络购物相比，电视购物的占比还是很小的一部分。电视购物订购便捷，服务周到，质量保障，售后到位的优势已逐渐深入人心，世界各国各地区也纷纷成立自己特色的购物频道，大趋势下电视购物理应成为购物的主流方式。因此我希望通过研究电视购物目前采取的运营模式寻找出现存状态下面临的阻碍，借鉴国内外的优秀转型实例，分析我省自有购物频道应寻求的出路，以期在转型的道路上获取更多的收益。二、研究意义： 科学技术发展迅猛的今天，人们的购物方式也早已由单一变得多样。尽管网络平台已渐渐涌上主流狂潮，但不可否认电视仍是人们获取信息的主要渠道。电视购物依靠其强大的品牌冲击力，对顾客的吸引度极其可观。然而，要想电视购物由常见购物形式推向主导购物形式，现有的家庭购物模式需要不断融入热潮的电子商务，让网络，移动终端等便捷工作成为电视购物强有力的载体，才是电视购物亟需寻求的出路。 通过国内外实例分析，本频道自身数据分析电视购物面临的困境及转型方案的意义在于，找出电视购物存在的弊端，发挥其特有的优势，融合当下时兴的电商模式，实现电子商务与节目的互联，与商品及服务的互通，占领电视购物在购物领域不可取代的地位。 为使顾客能够足不出户，放心无忧地购买到品牌正品，电视购物频道一直在保持优点的同时寻找更好的出路。电视购物在电商环境下将何去何从，直接影响人们购物方式的转变与否，给频道带来高收益和给顾客提供优服务是共同课题。

2. 国内外研究现状分析

一、国外电视购物研究状况

近几年，欧美以及日韩的电视购物行业发展较好，一定程度上,电视购物近些年的日益繁荣，应该也有电子商务的一份功劳，电子商务推动了社会化物流产业的发展,改变了人们的购物方式，进而带动了电视购物产业的发展。[5]目前，美国三大电视购物频道都已建立了适用于ios系统和android系统的客户端，并通过社会化媒体与客户进行联系，包括了facebook、twitter、youtube以及google 。[6]世界第一大购物频道qvc公司就是该领域最为成功的实例。公司官网每年所贡献的份额已占qvc年度销售总量的25%。而在近两年风生水起的移动互联网领域。针对苹果ios、谷歌安卓、微软wp、黑莓rim等各具特色的操作系统，qvc不仅推出了适用于手机、平板等各种设备的同名移动客户端程序，有效扩张了潜在消费人群基数，充分利用碎片化时间，大幅增加人们接触qvc系各类平台的概率，实现全天24小时，无论身处何地，均能快乐体验，轻松购物的战略构想，并由此聚集更高的商业价值。[7]

而在亚洲获得最好发展的韩国电视购物也用销售额证实了借助多媒介融合的方式去转型电视购物是明智的途径。韩国电视购物频道于1996年开播，发展到今天，已经成为可以和大型商场、减价超市竞争的第三势力。2006年其产值高达53亿美元，未来几年还将以每年15％的速度增长。[8]如果你一直在思考30分钟的电视直销广告添加到你的营销组合，但是如果你不知道如何开始你的活动，你来对地方了。随着经济缓慢改善，企业和消费者的钱包放松一点，现在是一个伟大的时间来把你的脚趾浸在电视购物的水域。媒体仍然负担得起且有很多利益的是选择跨多个网络和有线电视频道。[1]

3. 研究的基本内容与计划

4. 研究创新点

本文针对电视购物这一购物平台现今运作的模式以及亟需转型的方向进行研究，通过好享购物等购物频道的真实数据进行电视购物运营情况的分析，总结其共同面临的困境。寻求转型过程中分阶段数据分析，探求电视购物最佳的发展出路。